退款說明

退款流程在訂單未成立或收到退貨之商品後,才會開始執行退款,下述退款時間皆為工作天 9:00~18:00 且未含假日(遇假日將順延),另外,若您商品退貨時有不能配合回復原狀之情形,均會影響退款進度。

1. 使用信用卡付款之消費者
使用信用卡付款之消費者若是訂單未成立時,因系統不會自動通知退款,需自行留意當期或下期帳單;若為商品退貨時,則於退貨後將款項退至原信用卡帳戶中,如一筆訂單中包含多項商品,辦理部份商品退貨者,待退回物品確認回數將再向原發卡行申請支付剩餘款項,並進行全額款項刷退作業。

2. 使用現金及其餘付款方式者
使用現金付款、超商代碼、超商條碼、超商取貨付款、ATM 櫃員機、網路 ATM 的消費者,請務必填寫退款帳戶資料,隨原訂單及退貨商品寄回,我們會於您退回的商品通過退貨檢核後,三至五個上班日,執行匯款動作,請您注意款項是否成功轉回。

匯款帳戶資料限定會員本人之銀行代碼、帳號與身分證影本。

隱私權保護政策:您所提供的匯款帳戶資料(身分證與帳號),僅限本公司現金退款使用。並不會轉做為其他用途,特此聲明。