為維護您的權益並保障食品安全，請詳閱以下退換貨政策。下單即表示您同意並遵守相關規定：
妥善保存： 若商品為冷凍或冷藏食品，請務必於收貨後立即放入冰箱保存。若因個人取貨後未及時冷藏導致商品解凍、變質或損壞，本公司將無法提供退換貨服務。
猶豫期說明： 依照消費者保護法規定，消費者享有產品到貨起 7 天猶豫期之權益（注意：猶豫期非試用期）。
退貨狀態要求： 退回商品必須保持全新狀態且包裝完整（包含商品本體、發票、配件、贈品、內外原廠包裝及隨附文件），若包裝損毀或配件短缺，將影響您的退貨權限。
衛生考量： 為保障消費者個人衛生，食品除瑕疵品或產品本身與規格標示不符外，經拆封或使用後，恕不接受退貨。
根據「消費者保護法」第 19 條及「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」，以下商品或狀況恕無法適用 7 天猶豫期，亦不提供退換貨服務：
生鮮食品： 屬易腐敗、保存期限較短之商品，或特別標示無法退換貨之產品。
溫層限制商品： 非屬常溫配送，需冷藏或冷凍保存之商品。
已拆封/使用/食用： 商品經拆封、使用、食用，或因個人因素保存不當導致損壞者。
逾期申請： 產品送達後已超過 7 天鑑賞期者。
💡 溫馨提醒： 為確保您的權益，收到包裹時請務必全程錄影開箱。若發現商品有破損或瑕疵，請於收貨後立即與我們聯繫，我們將儘速為您處理。若有任何疑問，請透過官方賴客服或電聯門市進行諮詢。
